更新时间：2025年08月11日
文章来源：广西K8凯发(kaifa)官网师范

凯发一触即发邻里互助乐享温情“银龄共享家”志愿服务项目暖心助老|都会网|

　　“我们几个老伙计虽住一个小区ღღ★，却因行动不便ღღ★，两年没见了ღღ★。今天家里太热闹了ღღ★，跟过年似的ღღ★。”93岁的文学科握着老邻居的手ღღ★，在餐桌前红了眼眶ღღ★。这顿由“青东橄榄绿”志愿服务队的志愿者上门烹饪的暖心饭ღღ★，不仅暖了胃都会网凯发一触即发ღღ★，更暖了心ღღ★。4位住在同一小区却久未谋面的独居老人ღღ★，在烟火气里再次相聚都会网ღღ★。

　　这场温暖的相聚源于迎泽区并州路二社区的“银龄共享家”志愿服务项目ღღ★。社区根据老龄化程度高的实际情况ღღ★，聚焦老年群体生活照料ღღ★、医疗保健ღღ★、精神慰藉三大核心需求都会网ღღ★，通过“党建引领+专业社工+志愿服务”模式ღღ★，精心打造了“四个一”特色志愿服务(一段美好“食”光ღღ★、一个观众剧场ღღ★、一次温情护航ღღ★、一份医护健康)ღღ★，让邻里互助成为社区风尚ღღ★。

　　清晨ღღ★，志愿者田引柱早早来到了惠民市场ღღ★，仔细挑选着新鲜的蔬菜ღღ★。今天ღღ★，他的任务是开展“一段美好‘食光’”志愿服务ღღ★，为独居老人们制作一顿丰盛的午餐ღღ★。

　　“给老人的菜ღღ★，一定要挑最新鲜的ღღ★。”“我们也有老的时候ღღ★，支持你们的行动ღღ★。”市场里的商户们听说是为老人备餐ღღ★，不仅主动推荐适合老人食用的当季时蔬ღღ★，临走时还不忘往志愿者的菜篮里多塞几把鲜嫩的小青菜ღღ★。

　　这场活动的参与者既有专业社工ღღ★，也有志愿者ღღ★，是一次“社志融合”的实践ღღ★。在老人家里ღღ★，切菜ღღ★、和面ღღ★、包饺子ღღ★，大家发挥各自所长ღღ★。另一边ღღ★，客厅里的志愿者组织老人们围坐在一起翻看老照片ღღ★，屋内的气氛格外温馨热闹ღღ★。

　　“社志融合”工作小组是在迎泽街道党工委的指导下组建起来的ღღ★。为了精确掌握老人的“急难愁盼”ღღ★，大家跑遍179户老年家庭都会网ღღ★，发放300多份问卷ღღ★。

　　在此基础上ღღ★，社区对接专业社工机构“汇德公益”ღღ★，形成2名专业社工与16名志愿者为骨干的服务团队ღღ★。这些志愿者全都来自于“青东橄榄绿”志愿服务队ღღ★，这支队伍由退役军人牵头组建ღღ★，吸纳了青年ღღ★、退休党员ღღ★、在职党员等多元力量ღღ★。

　　并州路二社区党委书记康娟说ღღ★：“党建引领下的‘社志融合’模式将街道ღღ★、社区ღღ★、专业机构ღღ★、志愿者等多方力量汇聚在一起ღღ★，有利于问题的解决凯发一触即发ღღ★，能更好满足居民的实际需求ღღ★。”

　　“父亲节这出戏ღღ★，就演给郭叔一个人看ღღ★。”在90岁的独居老人郭培道家中凯发一触即发ღღ★，竹板声清脆响起ღღ★，志愿者自编的“三句半”逗得老人哈哈大笑ღღ★：“头回有人专门为我演戏ღღ★，社区把我们放在心上ღღ★，变着花样服务老人ღღ★。”

　　并州路二社区围绕老年群体需求ღღ★，以“小切口ღღ★、精服务”为思路ღღ★，构建“银龄共享家”月度特色循环服务体系ღღ★：第一周“美好‘食’光”ღღ★：志愿者化身“家庭厨娘”都会网凯发一触即发ღღ★，上门做饭凯发一触即发ღღ★，陪唠嗑ღღ★；第二周“一个观众剧场”ღღ★：把文艺表演送到老人家中ღღ★；第三周“温情护航”ღღ★：理发ღღ★、修家电ღღ★，当老人的“生活管家”ღღ★；第四周“医护健康”ღღ★：联动医疗志愿者上门体检ღღ★、讲医保政策ღღ★。

　　类似这样的志愿服务凯发一触即发ღღ★，以前并不鲜见ღღ★，“银龄共享家”志愿服务项目启动后ღღ★，社区把之前“零星服务”升级为“品牌矩阵”ღღ★，发挥“社志融合”的优势ღღ★，拓展ღღ★、升级服务内容ღღ★，用标准化ღღ★、有温度的服务ღღ★，让“老有所乐ღღ★、老有所依”更加可感可及ღღ★。

　　开展特色服务过程中ღღ★，团队摸索出“五到”工作法ღღ★：身到现场ღღ★、口到沟通ღღ★、眼到细节ღღ★、心到问题ღღ★、手到记录ღღ★。不是光听“心里话”ღღ★，更要看见“真困难”ღღ★。老人需要什么就精准供给什么ღღ★，工作组建立了老人“专属档案”都会网ღღ★，让志愿服务告别“想当然”ღღ★，实现“靶向投送”ღღ★。

　　突破以往志愿服务“凭经验”的模式ღღ★，并州路二社区用“标准化体系+步骤化沟通”的“双轮驱动”方式ღღ★，实现了服务效能的提升ღღ★。

　　标准化体系指的是一套表格ღღ★：“项目实施方案”画清服务“路线图”ღღ★；“活动细则”用流程图替代文字ღღ★，明确责任分工ღღ★；“心声采集表”打通反馈渠道ღღ★，提升调研效率ღღ★。一套表格实现“需求调研ღღ★、方案设计ღღ★、执行监督ღღ★、效果反馈”闭环管理ღღ★，让服务从“靠感觉”变成“靠标准”ღღ★。

　　社区还总结出“四步沟通法”ღღ★：亮明身份都会网ღღ★、阐明目标ღღ★、转换角色ღღ★、号召共为ღღ★。退休志愿者郭高彤说ღღ★：“以前劝商户捐食材总碰壁ღღ★，按照社区总结的沟通步骤ღღ★，我跟市场老板说‘您捐的不只是菜ღღ★，是给独居老人的暖心饭’ღღ★。对方当场就答应了ღღ★，现在不仅定期供货ღღ★，老板自己也成了志愿者ღღ★。”

　　现在ღღ★，“银龄共享家”已经被更多居民知晓ღღ★，成为大家心中的暖心项目ღღ★，12位居民主动穿起志愿者红马甲ღღ★，10家商户ღღ★、20余名志愿者深度参与ღღ★，越来越多的居民加入了敬老助老的队伍ღღ★，成为邻里互助的重要力量ღღ★，社区也拥有了越来越多的“治理合伙人”ღღ★。

　　截至目前ღღ★，并州路二社区已累计开展服务14场ღღ★，覆盖160余人次ღღ★，不仅让专业服务扎根社区ღღ★，更让邻里互助的暖流在社区涌动凯发一触即发ღღ★。“银龄共享家”志愿服务项目正在汇聚起一个个凡人善举ღღ★，形成一股服务居民凯发一触即发ღღ★、温暖民心的治理合力ღღ★。学术合作ღღ★，太空开发ღღ★！K8凯发娱乐